Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Angebote des Grand Casino Baden, Haselstrasse 2, CH-5400 Baden, Schweiz. Sie gelten für den Besuch der landbasierten Spielbank und die Nutzung der Online-Plattform jackpots.ch. Mit Betreten des Casinos oder Registrierung auf jackpots.ch werden diese Bedingungen anerkannt. Ergänzend gelten das Geldspielgesetz (BGS) sowie die Vorgaben der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK).
2. Zugangsvoraussetzungen und Identifikation
2.1 Mindestalter und Ausweis
Zutritt zum Casino ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet. Beim Betreten ist ein gültiger amtlicher Ausweis (Identitätskarte oder Reisepass) vorzulegen, um Alterskontrolle, Prüfung von Spielsperren und gesetzliche Sorgfaltspflichten zu gewährleisten.
2.2 Wohnsitz und Registrierung
Für die Nutzung von jackpots.ch ist ein Wohnsitz in der Schweiz erforderlich. Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu machen. Die Vorlage weiterer Dokumente zur Identitäts- und Wohnsitzüberprüfung kann verlangt werden.
2.3 Spielsperren
Personen, die in der zentralen schweizerischen Spielersperrdatei vermerkt sind, erhalten weder Zutritt zum Casino noch Zugang zu jackpots.ch. Gesperrte Nutzer werden vom Spiel ausgeschlossen, bestehende Konten werden gesperrt.
3. Öffnungszeiten und Eintritt
Das Grand Casino Baden öffnet von Sonntag bis Donnerstag von 11:00 bis 04:00 Uhr, am Freitag und Samstag von 11:00 bis 05:00 Uhr. Live-Tischspiele sind ab 15:00 Uhr verfügbar. Der Eintritt beträgt CHF 10 pro Person. Mitglieder ab Silver-Level im Gästeclub GRANDWINNERS erhalten für sich und eine Begleitperson freien Eintritt.
4. Hausordnung und Verhaltensregeln
4.1 Allgemeine Pflichten
Besucher haben respektvolles Verhalten gegenüber Personal und anderen Gästen zu wahren. Weisungen des Sicherheitspersonals ist Folge zu leisten. Waffen, illegale Substanzen und gefährliche Gegenstände dürfen nicht mitgeführt werden.
4.2 Hausverbot
Das Casino kann Zutritt verweigern oder ein Hausverbot aussprechen, insbesondere bei Verstössen gegen die Hausordnung, Verdacht auf Spielsucht oder bestehende Spielsperre. Hausverbote können zeitlich begrenzt oder dauerhaft sein.
5. Spielregeln und Einsatzlimiten
5.1 Geltung der Spielregeln
Für jedes Spiel gelten von Grand Casino Baden festgelegte und von der ESBK genehmigte Spielregeln. Diese legen Mindesteinsätze, Maximaleinsätze, Auszahlungsquoten und Ablauf der Spiele fest und sind Teil dieser AGB.
5.2 Einsatzlimiten
Bei automatisierten Geldspielen gilt ein maximaler Einsatz von CHF 25 pro Spiel. Tischspiele können weitere spezifische Limiten aufweisen, die in den Spielsälen ersichtlich sind.
6. Online-Plattform jackpots.ch
6.1 Kontoeröffnung und Nutzung
Die Nutzung von jackpots.ch erfordert die Eröffnung eines Spielerkontos und die Zustimmung zu den General Terms and Conditions of Sale and Use (GTC). Mehrfachkonten sind nicht zulässig. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
6.2 Ein- und Auszahlungen
Transaktionen erfolgen ausschließlich in Schweizer Franken (CHF). Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen werden durch das Casino festgelegt. Bei Anhaltspunkten für Betrug, Missbrauch oder AGB-Verstössen kann die Auszahlung verzögert oder verweigert werden, zusätzliche Verifizierungsdokumente können verlangt werden.
6.3 Bonusangebote
Bonusangebote unterliegen spezifischen Bedingungen. Die übliche Umsatzanforderung beträgt das 30-fache des Bonusbetrags für Slotspiele. Bedingungen und Fristen für Boni können je nach Spiel variieren; nicht erfüllte Boni verfallen nach einem Monat, sofern nicht anders angegeben.
6.4 Technische Störungen
Bei technischen Störungen, Verbindungsabbrüchen oder Serverausfällen werden Einsätze wenn möglich erstattet oder Spielrunden erneut bewertet. Für Störungen außerhalb des Einflussbereichs besteht keine Haftung.
7. Verantwortungsvolles Spielen
7.1 Limits und Selbstkontrolle
Nutzer können persönliche Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits setzen. Änderungen treten nach einer Karenzfrist in Kraft. Es wird empfohlen, die Limite verantwortungsvoll zu wählen und das eigene Spielverhalten zu überprüfen.
7.2 Selbstsperre
Eine Selbstsperre kann jederzeit beantragt werden und führt zur sofortigen Deaktivierung des Spielerkontos und Sperrung von Einzahlungen. Restguthaben werden ausgezahlt. Die Aufhebung der Selbstsperre erfolgt ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Fristen.
7.3 Intervention
Bei auffälligem oder problematischem Spielverhalten kann Grand Casino Baden Kontakt aufnehmen, Beratung anbieten oder Sperren verhängen, gegebenenfalls auch gegen den Willen des Nutzers.
8. Geldwäschereibekämpfung und Sorgfaltspflichten
8.1 Identifikation und Dokumentation
Die Identität der Nutzer wird festgestellt und überprüft. Auf Verlangen sind zusätzliche Dokumente wie Ausweiskopien, Adressnachweise, Bankunterlagen, Lohnabrechnungen oder Steuerbescheide vorzulegen. Bis zum Abschluss der Verifizierung können Zahlungen und Spielaktivitäten blockiert werden.
8.2 Transaktionsüberwachung
Verdächtige Aktivitäten und ungewöhnliche Transaktionsverläufe werden überwacht und bei Bedarf den Behörden gemeldet. Zweifel an der Rechtmässigkeit von Transaktionen oder Spielaktivitäten können zur Sperrung von Konten oder Ablehnung von Transaktionen führen.
9. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Schweizer Datenschutzgesetz, Geldspielgesetz und Geldwäschereigesetz. Daten werden für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, für den Spielbetrieb und zur Geldwäschereibekämpfung verwendet. Eine Weitergabe an Behörden findet nur im gesetzlichen Rahmen statt.
10. Haftung und Gewährleistung
Grand Casino Baden haftet ausschließlich für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für Schäden durch höhere Gewalt, technische Störungen oder Fremdeinwirkung besteht keine Haftung.
11. Änderungen der AGB
Änderungen der AGB können jederzeit erfolgen. Diese werden auf der Website publiziert und gelten ab Veröffentlichungsdatum. Es wird empfohlen, die AGB regelmäßig zu überprüfen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Baden, Schweiz. Für Streitigkeiten in Bezug auf jackpots.ch gelten ergänzend die GTC der Plattform.
13. Kontakt
Grand Casino Baden AG
Haselstrasse 2
CH-5400 Baden
Telefon: +41 (0)56 204 07 07
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.casinobadenswitzerland.com
